שלב שבו מדברים על הלוגו, התהליך חייב להיות בשיתוף פעולה מלא עם הלקוח.
הלקוח ימלא מספר שאלות מנחות, שיעזרו למעצב הגרפי להכיר את העסק, את המוצרים והשירותים השונים שלו, את אופיו, השוק בו הוא חי, את המתחרים וקהל היעד שלו כדי שהמעצב יוכל לעצב ולהפיק לוגו מוצלח. חשוב לדעת שהלוגו מעורר באנשים רגשות, אסוציאציות ותחושות.

בשלב הזה חוקרים ובודקים את השטח, את המתחרים, מה הם עשו נכון ומה לא עשו נכון.
נחפש השראות ונבין מי קהל היעד.